Ayuda

Liberación de Responsabilidad por Daños en colisiones

(Collision Damage Waiver - CDW)

Este es un servicio opcional de protección el cual elimina toda responsabilidad financiera por los daños del auto alquilado, siempre que no se hayan violado los términos del Contrato de Alquiler. Si el CDW es rechazado, el arrendatario es responsable por los daños que puedan suceder a pesar de la culpabilidad. En Europa, Canadá, Latinoamérica y el Caribe, puede que haya un deducible. En Estados Unidos no hay deducible.

Protección Contra Robo

(Theft Protection - TP)

Esta es una protección ofrecida únicamente en Europa, Latinoamérica y El Caribe, que elimina toda Responsabilidad contra el robo del vehículo. Los límites de esta cobertura varían por país. Un deducible puede aplicar, TP también es conocida como THP o TW.

Protección Extendida

(Extended Protection - EP)

Este es un servicio opcional de protección específicamente diseñado para viajeros internacionales. Como lo requiere la ley, todas las tarifas de alquiler de autos incluyen una cobertura básica mínima por concepto de responsabilidad civil (lability). Esta cobertura básica (conocida como “requisitos mínimos estatales”) es, por ejemplo, de US$ 10,000 por persona, o de US$ 20,000 por cada accidente, en la Florida. Si el arrendador causa daños a propiedad ajena o lesiona a alguien mientras conduce, la Protección Extendida brindará protección adicional sobre la cobertura mínima exigida por la ley. En la Florida, la Protección Extendida ofrece una protección de hasta US$1 millón por concepto de responsabilidad civil frente a terceros. Los límites de esta protección pueden variar en otros estados. La Protección Extendida no está disponible en Canadá.

Protección Personal de Tranquilidad.

(Carefree Personal Protection - CPP/PERSPRO)

Este Grupo incluye una indemnización semanal en caso de accidente, y cobertura por gastos médicos relacionados con accidentes; evaluación médica en emergencias; muerte accidental y pérdida accidental de miembros; repatriación de restos mortales, y pérdida de efectos personales, así como asistencia multilingue relacionada con viajes. Verifique al momento de alquilar las limitaciones y concidiciones de cobertura. Carefree Personal Protection también es conocida como PAI, PEC, PAEC o PTI.

Servicio de Protección en Carretera

(Roadside - RSP)

Por un pequeño costo servicios tales como reemplazo de llaves pérdidas, cambio de llantas, envío de unidad de rescate si se le agotó la batería, entrega de 3 galones de gasolina en caso de que se le termine en el camino, y abrir el auto en caso de que se quede la llave adentro estarán incluidos entre los servicios que Alamo les presta. Todas estas cosas normalmente corren por cuenta del viajero y or un costo mínimo puede estar seguro de que no tendrá que lidiar con estas sorpresas tan desagradables.

Misceláneos

Alquiler de una sola vía

Un cargo adicional puede aplicar si el auto es entregado en una localidad diferente de donde se alquiló. Alquileres “one way” deben ser confirmados con anticipación. Algunos itinerarios “one way” no están permitidos (por ejemplos, entre los Estados Unidos y México). La mayoría de países Europeos permite alquileres “one way”. No hay costo adicional si el vehículo es recogido y devuelto dentro de la Florida.

Combustible

Todos los autos se alquilan en el tanque lleno de combustible. En muchos países, el arrendador puede escoger entre dos opciones: A - Comprar el combustible al momento de alquiler. El precio puede que sea más alto que el precio local, No hay necesidad de volver a llenar el tanque antes de devolver el auto. Bajo esta opción, no se le dará crédito por el sobrante que quede en el tanque. B - Devolver el auto lleno de combustible o pagar por el combustible que no fue repuesto. El precio de este servicio, por galón es mayor que el precio de la Opción A y mayor que el precio en las estaciones de servicio locales.

Impuesto y Sobrecargos

Cuando se alquila un auto, algunos impuestos locales y estatales aplican. La localidad puede imponer sobrecargos para cubrir los costos de estar en una zona “premium”, por ejemplo, dentro de un aeropuerto. Existen algunos códigos de tarifas que incluyen impuestos y sobrecargos, pero usualmente estos cargos se tienen que pagar al momento del alquiler. Impuestos y sobrecargos pueden cambiar sin previo aviso.

Edad de los conductores

Cada localidad de Alamo tiene reglas acerca de la edad mínima y máxima de los conductores. En los Estados Unidos hay una tarifa diaria adicional para todo conductor menor de 25 años. La Edad mínima requerida es 21 años, excepto en el el estado de Nueva York, donde es de 18 años.

Conductores Adicionales

Sólo a los conductores autorizados listados en el Contrato de Alquiler se les permite conducir vehículos de Alamo. Todos estos conductores deben presentar sus licencias válidas de conducir al momento de alquiler. Existe un cargo diario por cada conductor adicional.

Asientos de Seguridad Para Niños

Muchos países, incluyendo los Estados Unidos, requieren por ley que niños menores de 4 años de edad o que pesen hasta 20 kilos usen un asiento diseñado para su seguridad. Alamo tiene disponible estos asientos a un costo adicional. Asientos de seguridad deben ser solicitados al momento de alquiler y quedan sujetos a disponibilidad.